アプリのみのサービスであることに最初のうちはなかなか気が付かず、「ANNY ギフトレター」で検索してようやくわかりました。 ウェブサイトの方にもアプリへの案内をもっとわかりやすく書いてあるとよいと思いました。 さらに、アプリ上でギフトレターが選択できるのは、商品をカートに入れて、色柄をチェックボタンで選択し、購入手続きのボタンを押した後というのは、わかりにくいと思いました。一応説明書きはついていますが、最後まで「ちゃんとギフトレターを選択できるのか？」と不安になりながらボタンを押していました。 ギフトレターを選択できる場所を動かせないのであれば、選択できるのは注文手続きのページであるということを、もっと明確に説明していただけると、より利用しやすくなるのではと思います。 商品に関しては、再利用できるネームタグなどの工夫はとてもいいと思うのですが、ちょっと過剰包装気味とも感じました。

日時指定したらそれに間に合うようちゃんと発送してくださるのでありがたいです。

ラッピング可愛いです。

いつもありがとうございます！

配送が早かったです。ラッピングもきれいでした。

とても使いやすかったです。

配送が早くて有難かったです！

プレゼントで悩むことが多いので、品揃え、対応、梱包まで全て満足です

メッセージが付けられるとありがたかったです。

他社の同様サイトに比べて、商品の幅が広く想定外の物もあって結果、予想外のものが送れました。良かったです。